Opis szkoleniaKoncepcja metodyki nauczania opiera się na koncepcji uczenia przez doświadczenie opisanej przez Dawida Kolba. Według Kolba (1997), proces uczenia się jest głównym procesem adaptacji i odbywa się w rożnych sytuacjach, nie tylko na sali zajęć. Toczy się przede wszystkim w interakcji ze środowiskiem, a wiedzę zdobywa się przez transformację doświadczenia. Dlatego też będziesz brał udział w ćwiczeniach i zanalizujesz sytuacje zbliżone do realnych, a także zaplanujesz postępowanie po powrocie ze szkolenia.

Zajęcia będą prowadzone w formie interaktywnej dostosowanej do poziomu kompetencji uczestników, zdiagnozowanych przed i/lub w trakcie szkolenia. Różnorodność metod szkoleniowych stanowi jeden z gwarantów aktywnego udziału uczestników, a co za tym idzie efektywności. Ich celem jest zarówno przekazanie wiedzy ze wskazanych tematów, jak i zainspirowanie i pobudzenie do ciągłego uczenia się i podnoszenia posiadanych kwalifikacji. Przestrzegane przez trenera holistyczne, coachingowe podejście wg. ICC (International Coaching Community) opiera się na fakcie, że na zachowania ludzi ma wpływ więcej czynników niż tylko wiedza i umiejętności. Dlatego zanalizujesz swoje podejście do współpracowników i określisz najefektywniejszy sposób komunikacji z nimi. Poznasz dynamikę zespołu wg. Buce Tuckmana i na podstawie tej wiedzy zaplanujesz swoje działania. Poznasz style kierowania określone przez Williama J.Reddina, zdiagnozujesz swoje predyspozycje i zastanowisz się w jakich sytuacjach warto zmienić styl.  Wspólnie z resztą grupy zastanowisz się nad sposobami motywowania ludzi i jaki wpływ na motywację ma sposób delegowania zadań i komunikowania się z podwładnymi. Zanalizujesz przypadek nieefektywnego delegowania zadań i dzięki temu rozwiniesz swoją umiejętność delegowania. Poznasz pojęcie asertywności wg. Marii Król Kijewskiej i przećwiczysz asertywny sposób komunikowania swoich oczekiwań.

Ukoronowaniem szkolenia będzie określenie przez każdego z uczestników własnej ścieżki rozwoju.

Atuty programu szkoleniowego

1. Warsztatowa formuła prowadzenia zajęć z wykorzystaniem metod coachingowych.
2. Nauka poprzez grupowe i indywidualne, inspirowane wyciąganie wniosków.

Program szkolenia

Z pracownika na szefa

• Role kierownicze.
• Zadania menadżerów.
• Cechy idealnego menadżera.

Ja i mój zespół

• Wizja pracy zespołu.
• Dynamika zespołu.
• Autodiagnoza stylu kierowania zgodnie z teorią W.J. Reddina.
• Style kierowania - różne koncepcje.
• Dopasowanie stylu do etapu dojrzałości zespołu.

Motywowanie pracowników

• Teorie motywacji.
• Dyskusja moderowana przekładająca teorię na rzeczywiste działania.

Zadania i odpowiedzialność

• Delegowanie zadań.
• Asertywna komunikacja w określaniu oczekiwań.
• Komunikat JA.
• Sposoby postępowania w przypadku łamania ustalonych zasad.

Obszary rozwoju menadżera

• Podsumowanie szkolenia.
• Indywidualny plan działania w oparciu o wiedzę nabytą na szkoleniu.
• Indywidualny plan rozwoju kompetencji menadżerskich - analiza obszarów do rozwoju.

Metody szkolenia

• mini wykład (jako wprowadzenie i podsumowanie każdego ćwiczenia)
• prezentacja Power Point odpowiedzialna za przekazanie podstawowej wiedzy z poruszanego zakresu i narzucająca strukturę szkolenia
• praca z kwestionariuszem autodiagnozy preferowanego stylu kierowania zgodnie z teorią W.J. Reddina
• dyskusja w celu wyciągnięcia wniosków z poszczególnych ćwiczeń w szczególności dyskusja moderowana na temat zadań menadżerów, tego co ludzi motywuje i wyznaczania celów
• praca w grupach, analiza przypadku - integracja wiedzy o delegowaniu oraz analiza błędów delegowania
• symulacja w oparciu o kartę pracy - zastosowanie asertywnej komunikacji w sytuacji zbliżonej do rzeczywistej - trening
• praca indywidualna - zaplanowanie własnych działań w oparciu o Arkusz planowania działań - cel: opracowanie planu wdrożenia uzyskanej wiedzy